刘伟女士：应该说，一个好的产品是决定它成功的基础。一个坏的产品就算营销团队再强也无法成功。因为网游是一个需要用户在其中不断体验的产品，并非是一次性消费品。当用户被强大的营销团队拉入游戏中后，他觉得不好玩，一样会走，会流失掉。所以产品好是最基础的也是最重要的。营销团队的作用是缩短用户进入产品过程的作用。举个例子，一款好的产品，靠口碑宣传，自身影响力的提高，需要2年才能达到一个家喻户晓的水平。而一支好的团队会把这个时间缩短成1年。但这个团队无法将一个50万的产品做到100万，200万。

　　17173：如何成立一个好的营销团队？

　　刘伟女士：好的营销团队是需要时间的打造的，而不是速成的。我们保健品的那支营销团队应该说是非常优秀的团队。但我们现在做网络游戏后，是新建一个团队。在这个过程中我们体会到，这两支团队有着很大的差距。

　　各省、各市的干部像大浪掏沙一样，需要不断的选拔、淘汰。团队的组织培训是需要时间的。让地方的团队都能接受企业文化中，将此融到工作时候的骨子里，也是需要时间的。在上海总部，通过不断的交流，企业文化相对而言好形成。但在外地做推销的员工，就很难，因为1年里能见面的交流的时间太少。

　　在最基层做推广的员工，有的甚至从来没见过。公司很难监管到每个员工的言行，不排除因为个人自身原因而导致一些过失的可能。当过失发生后，我们会了解实际情况，进而决定处罚措施，尽量避免同样事情的发生。

　　因此，如何把企业文化层层渗透，也是一个需要好的制度体系，这也需要时间。单靠人为的管理，全国几千人，很难管。而好的激励、优胜劣汰等系统，逐渐优化后，就像台机器一样，公司内部开始自动良性运转。

　　所以一个优秀的营销团队需要三方面：好的核心管理团队、好的文化、好的制度。

　　许多人对我们了解的不深，给予不恰当的评价，对我们有误解。巨人网络在这么短的时间内取得成功，相当于改变了整个网游行业的竞争格局，这种成功会有一些反作用力。另外一方面，从大局上讲，这个产业本身就有许多负面的消息，在某种程度上，史总有显的过于直率，过于引人注目，所以巨人网络等于替这个产业承担着负面的声音。无论什么原因造成，我们都会努力去解除这些误会。我相信，我们的种种努力，会随着时间，不断的还原一个真实的公司形象和状态。