游戏可以承受之重(23) - 游戏文化八卦

原作者:家用电脑与游戏添加时间:2008-06-13 原文发表:2008-06-13 人气:15 来源：（《家用电脑与游戏》2008年6期

本文章共30974字，分28页，当前第23页，快速翻页：

　　
　　记：与商业游戏相比，严肃游戏在开发过程上有哪些不同？
　　应：严肃游戏更严谨。我们曾为一家跨国IT企业开发过一款用于培训销售人员的严肃游戏，所有的游戏流程和内容必须完全按照客户提供的资料设计并制作。制作过程中，还会邀请有经验、有能力的销售人员来试玩，通过试玩，验证游戏确实能反映新人和老人之间的差异，符合现实情况。另外，严肃游戏如果作为企业内部培训的工具，还需要具备传达企业文化和价值观的功能，这些也要谨慎对待，并在游戏中表现出来。
　　
　　记：开发过程中最困难的是哪一环？
　　应：最苦的是策划。严肃游戏基本都是企业内部使用，不对外销售，而且通常情况下，客户对功能性的要求远远大于对图像的要求，所以对美术的制作要求并不高。程序员的工作，如果有详尽的策划文档，相对而言还是比较好开展。但策划就不同了。对于策划来说，设计一款严肃游戏会遇到下面这四个挑战：一、客户要的不是商业游戏，所以对策划来讲首要的工作不是发挥创意，而是认真学习客户提供的资料，烂熟于胸。二、许多客户并不了解游戏，更不了解游戏的设计和制作，对成品也没有清晰的概念，尤其是大量细节方面的设计。所以常常会在项目进行到中途的时候要求做影响较大的修改，牵一发而动全身。三、在客户要求加入娱乐元素的时候，会出现娱乐元素与现实流程，甚至企业文化和价值观相冲突的地方。娱乐是灵活的，而严肃游戏的许多内容却是死板的，策划需要花精力去平衡两者之间的关系。四、开发商业游戏时，策划往往不用花太多时间去跟客户沟通，但在开发严肃游戏时，策划需要花大量精力跟客户在一起，充分了解对方的需求，这对策划的沟通能力提出了很高的要求。
　　
　　记：严肃游戏的客户往往是大公司、政府或军方，它们的预算是否比较充裕？
　　应：既是又不是。比如我们的一个项目是某世界著名投资银行投资的，他们设有一个专门的机构——“创新实验室”（Innovation Lab），里面的人员每天做的事情就是从事各种各样的创新项目，预算额度相当可观。但问题是，一些需要严肃游戏的公司，它们对游戏行业和开发成本的了解很少，对自己所需产品的价值也没有正确的估计，所以会提出不合理的质量和时间要求。而即便是预算充裕且愿意投入的大客户，由于有着严格的采购程序，会货比三家，加上双方在接触阶段对成品的理解并不完整清晰，难以做到准确估价。所以，严肃游戏的管理人员需要具备相当的经验，能够充分估计可能的风险，并通过商务人员与客户沟通，达成理解，把这一切体现在合同中。
　　
　　记：你觉得严肃游戏在国内的商业前景如何？
　　应：不太看好。严肃游戏的利润相对高一些，但项目来源不稳定。至于说到能否成为一个产业，是否会出现大型的专门从事严肃游戏制作的企业，我认为短期内难成气候。首先国内外对严肃游戏的认知还很欠缺，我们所接触的国外客户，百分之百不知道什么是严肃游戏，包括成为臻龙大股东的荷兰Spill集团，对此也知之甚少。其次，市场的挖掘和开拓的难度带来很高的推广成本。严肃游戏面向的客户主要是企业、政府和教育机构，这些对象不了解严肃游戏，而当他们了解后，又会发现同他们想象中的效果有差距，新奇的概念并不总是会带来新奇的结果。对于开发团队来说，如果跟着客户需求跑，题材、要求千变万化，客户对产品的印象和价值又缺乏相对准确的估计，每个项目都会耗费大量的精力和成本。加上需要严肃游戏的这些大企业、政府和教育机构，项目审批流程冗长、繁琐，两个项目之间的空白期，就有可能消耗掉之前一个项目所获得的利润。
　　
　　记：你个人对严肃游戏感兴趣吗？
　　应：没什么兴趣。我在游戏行业工作了9年，在臻龙第一次开发严肃游戏之前，我一直同商业游戏的开发打交道。严肃游戏可能会给我带来事业上的成就感，但无法让我快乐。由于严肃游戏的研发是一个相对没有乐趣的过程，而且项目大多是企业定制、内部使用甚至是保密的，相对商业游戏而言，没有广泛的用户群，不少制作人员会觉得缺乏成就感。而开发中所使用的技术又与商业游戏相似，所以一有机会，大部分人更愿意选择去做商业游戏。所以，在严肃游戏的开发中，人才也是一个难题，招人难，留人也难。
　　

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